Användarvillkor och köpvillkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026

Välkommen till EZCO. Dessa användarvillkor och köpvillkor ("Villkoren") gäller när du använder vår webbplats och när du handlar produkter från EZCO.

Genom att använda vår webbplats accepterar du dessa Villkor. Om du handlar som konsument gäller alltid dina rättigheter enligt tvingande svensk och tillämplig EU-lagstiftning. Ingenting i dessa Villkor begränsar sådana rättigheter.

1. Om EZCO

EZCO
Strand Nedre Hagen 1
673 97 Åmotfors
Sverige

E-post: zetterberg@ezcoshirts.se
Telefon: +46 70 515 84 71

Organisationsnummer: SE0501200919

EZCO säljer kläder och andra produkter via vår webbshop.

Webbplatsen tillhandahålls med hjälp av Shopify.

2. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för lagliga ändamål.

Du får inte använda webbplatsen för att:

• bryta mot lag eller andra regler,
• försöka få obehörig åtkomst till våra system,
• störa eller skada webbplatsen,
• sprida virus eller annan skadlig kod,
• göra intrång i våra eller någon annans immateriella rättigheter,
• använda webbplatsen för bedrägeri eller annan olaglig verksamhet.

Vi kan begränsa åtkomsten till webbplatsen om den används på ett sätt som bryter mot dessa Villkor eller tillämplig lag.

3. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att produktbilder, färger, storlekar, materialbeskrivningar och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt.

Färger kan dock se något annorlunda ut beroende på din skärm, enhet och inställningar.

Produkter kan produceras på beställning genom en extern produktionspartner.

Mindre variationer i exempelvis färg, placering av tryck och material kan förekomma.

Sådana variationer påverkar inte dina lagstadgade rättigheter om produkten är felaktig eller inte motsvarar avtalet.

Vi kan ändra eller ta bort produkter från webbplatsen. Detta påverkar inte redan ingångna avtal.

4. Beställning och avtal

När du genomför ett köp i vår webbshop lämnar du en beställning till EZCO.

Efter att du har genomfört beställningen skickar vi normalt en orderbekräftelse till den e-postadress du angav.

Avtalet mellan dig och EZCO ingås när vi har accepterat din beställning.

Om vi inte kan acceptera din beställning kommer vi att informera dig så snart som möjligt och återbetala eventuell betalning som redan har gjorts.

Detta kan exempelvis ske om en produkt inte längre är tillgänglig eller om ett uppenbart tekniskt eller prismässigt fel har uppstått.

5. Priser och betalning

Alla priser visas tydligt i webbshoppen och i kassan.

Priset som gäller för ditt köp är det pris som visas när du genomför beställningen.

Tillkommande kostnader, såsom frakt, ska visas innan du slutför köpet.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som visas i kassan.

Betalningsuppgifter kan behandlas av externa betalningsleverantörer som används för att genomföra transaktionen.

6. Leverans

Vi levererar till de länder och adresser som anges i kassan.

Uppskattad leveranstid anges på webbplatsen eller i samband med beställningen när sådan information finns tillgänglig.

Leveranstider kan påverkas av exempelvis hög efterfrågan, produktionsförseningar, transportproblem, tullhantering eller andra omständigheter.

Om leveransen blir försenad har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar för varan fram till dess att den har levererats till dig, i den utsträckning som följer av lag.

7. Print-on-demand

Vissa EZCO-produkter tillverkas först efter att en kund har lagt en beställning.

Vi kan därför använda externa produktions- och leveranspartners för att tillverka och skicka produkter.

Att en produkt produceras först efter beställning innebär inte automatiskt att du förlorar din lagstadgade ångerrätt.

Undantag från ångerrätten kan gälla för produkter som har tillverkats enligt dina individuella önskemål eller fått en tydlig personlig prägel, när ett sådant undantag följer av lag.

8. Ångerrätt

Om du handlar som konsument på distans har du som huvudregel rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du har tagit emot varan.

Du behöver inte ange någon anledning för att använda din ångerrätt.

Du kan meddela oss om att du vill ångra köpet genom att kontakta:

zetterberg@ezcoshirts.se

Om en ångerfunktion finns tillgänglig på webbplatsen kan du även använda den för att meddela att du vill ångra köpet.

Efter att du har meddelat oss ska varan normalt skickas tillbaka inom 14 dagar.

Ångerrätten gäller med de undantag som följer av lag.

9. Returer

Information om hur returer går till finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Returadress:
[FYLL I KORREKT RETURADRESS]

När du använder ångerrätten ansvarar du normalt för den direkta kostnaden för returfrakten om du har informerats om detta före köpet.

Du får undersöka varan i den omfattning som är nödvändig för att bedöma dess egenskaper och funktion.

Om varans värde har minskat på grund av hantering som går utöver vad som varit nödvändigt kan vi, när lagen tillåter det, göra ett avdrag för värdeminskningen.

10. Reklamation och fel på vara

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Kontakta oss på:

zetterberg@ezcoshirts.se

Ange gärna ordernummer och beskriv felet. Bilder kan bifogas om de underlättar bedömningen.

Om en vara är felaktig kan du, beroende på omständigheterna och vad lagen medger, ha rätt till exempelvis avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning.

Dina lagstadgade reklamationsrättigheter påverkas inte av vår returpolicy.

11. Återbetalning

Om du har rätt till återbetalning återbetalar vi pengarna enligt tillämplig lag och vår Retur- och återbetalningspolicy.

Vid utövande av ångerrätten återbetalas normalt även kostnaden för den billigaste standardleverans som vi erbjuder.

Vi kan i vissa fall avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka till oss eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varan.

Återbetalningen görs normalt med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.

12. Kampanjer och rabatter

Kampanjer och rabattkoder gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande.

Om inget annat anges kan rabattkoder inte kombineras.

Kampanjer och rabatter påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

13. Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen, inklusive EZCO:s namn, logotyp, produktdesigner, bilder, grafik, texter och annat material, tillhör EZCO eller våra licensgivare om inget annat anges.

Du får inte kopiera, sälja, distribuera eller använda vårt material kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd, annat än när användningen är tillåten enligt lag.

14. Kundrecensioner och innehåll

Om du lämnar en recension eller annat innehåll på vår webbplats ansvarar du för att innehållet är lagligt och inte gör intrång i någon annans rättigheter.

Vi kan ta bort innehåll som bryter mot lag, dessa Villkor eller våra regler för recensioner.

Vi kan även ta bort falska, vilseledande, olagliga eller uppenbart stötande recensioner.

15. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspraxis hos webbplatser som vi inte kontrollerar.

16. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i samband med användning av webbplatsen och köp enligt vår Integritetspolicy.

Personuppgifter kan delas med exempelvis Shopify, betalningsleverantörer, produktionspartners och fraktleverantörer när det är nödvändigt för att genomföra ett köp eller tillhandahålla våra tjänster.

Mer information finns i vår Integritetspolicy.

17. Ansvar

EZCO ansvarar för våra skyldigheter enligt lag och avtal.

Ingenting i dessa Villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar inte för störningar som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

18. Force majeure

Om EZCO förhindras eller väsentligen försvåras från att uppfylla en skyldighet på grund av en extraordinär omständighet utanför vår kontroll kan detta utgöra grund för befrielse från ansvar i den utsträckning lagen tillåter.

Det kan exempelvis röra sig om större naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, omfattande transportstörningar eller andra jämförbara händelser.

Detta påverkar inte dina tvingande konsumenträttigheter.

19. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor när det behövs.

Förändringar påverkar inte villkoren för ett köp som redan har genomförts, om inte annat följer av lag eller överenskommelse.

Den senaste versionen av Villkoren finns alltid publicerad på webbplatsen.

20. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag.

Om du är konsument påverkar detta inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor.

Om en tvist inte kan lösas direkt mellan dig och EZCO kan du, när förutsättningarna är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig domstol.

21. Kontakt

Om du har frågor om dessa Villkor är du välkommen att kontakta oss:

EZCO
Strand Nedre Hagen 1
673 97 Åmotfors
Sverige

E-post: zetterberg@ezcoshirts.se
Telefon: +46 70 515 84 71

Organisationsnummer: SE050120091901

Returadress: ()